Términos de Servicio

Aceptación

Al usar hellogen.ai aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio. El servicio lo presta el equipo de HelloGen (“nosotros”).

Requisitos y edad

Debes tener al menos 18 años — o la mayoría de edad en tu lugar de residencia — para comprar un plan de pago o créditos, y solo puedes usar HelloGen si puedes celebrar un contrato vinculante con nosotros. Al realizar una compra confirmas que cumples este requisito. HelloGen no está dirigido a menores de 13 años, y las funciones de pago están pensadas para adultos.

Pagos, facturación y promociones

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen los impuestos que puedan aplicarse en tu lugar de residencia. El vendedor y comerciante registrado (merchant of record) de tu compra es HelloGen; los pagos con tarjeta los procesa de forma segura en nuestro nombre nuestro proveedor de pagos, Subotiz, y HelloGen nunca almacena los datos de tu tarjeta. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles; puedes cancelar en cualquier momento y conservar el acceso hasta el final del período que ya hayas pagado. Las ofertas promocionales — como descuentos por facturación anual o créditos de bonificación — se aplican solo mientras se muestran y pueden cambiar o finalizar en cualquier momento, sin afectar a un período que ya hayas pagado. Para cuestiones de facturación o reembolsos, escríbenos a support@hellogen.ai; consulta nuestra Política de Reembolsos y Cancelación para más detalles.

El servicio

HelloGen ofrece herramientas gratuitas de generación y edición de imágenes con IA, además de generación de vídeo con IA basada en créditos. El servicio se ofrece «tal cual», sin garantías de disponibilidad. Los modelos, funciones y límites pueden cambiar a medida que evoluciona la tecnología.

Tu contenido y licencia

Conservas todos los derechos que tengas sobre tus prompts e imágenes subidas. Para operar el servicio necesitamos una licencia limitada para procesarlos con el fin de generar tus resultados y prevenir abusos. Las imágenes y los vídeos generados son tuyos para usar, incluso comercialmente, en la medida permitida por la ley aplicable.

Uso aceptable

HelloGen es un servicio estrictamente no adulto (SFW). No puedes usarlo para generar, subir o compartir contenido adulto, NSFW, pornográfico o sexualmente explícito de ningún tipo, incluidos desnudos o imágenes sexualizadas generados con IA. Tampoco puedes crear contenido sexual que involucre a menores, imágenes íntimas no consentidas, contenido que suplante a personas reales de forma engañosa o dañina, material que infrinja la propiedad intelectual o contenido que sea ilegal donde vives. Todos los prompts y resultados se revisan mediante moderación automática; bloqueamos prompts y podemos limitar el uso, suspender o vetar cuentas que incumplan estas reglas. Consulta nuestra Política de Uso Aceptable para ver la lista completa.

Contenido generado por IA

Los resultados de la IA pueden ser inexactos, parecerse sin intención a obras existentes o no ser adecuados para ciertos usos. Eres responsable de revisar las imágenes antes de confiar en ellas o publicarlas.

Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, HelloGen no es responsable de daños indirectos o consecuentes derivados del uso de un servicio gratuito. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos hayas pagado — que es cero.

Propiedad intelectual y tu responsabilidad

Entre tú y HelloGen, las imágenes que generas son tuyas y puedes usarlas con fines personales y comerciales en la medida en que la ley lo permita. Eso es todo lo que podemos otorgar: no garantizamos que un resultado esté libre de derechos de terceros ni te transferimos derecho alguno sobre la propiedad intelectual o la imagen de otras personas. Un resultado de IA puede parecerse involuntariamente a una obra existente, a una marca o a una persona real, y en muchos países una imagen puramente generada por IA recibe una protección de derechos de autor limitada o nula. Eres el único responsable de comprobar el uso previsto y de obtener cualquier licencia, autorización o consentimiento necesario, especialmente antes de cualquier uso comercial de contenido que se parezca a una propiedad intelectual conocida, a una marca o a una figura pública, algo que nuestra Política de uso aceptable prohíbe. Aceptas mantener indemne a HelloGen frente a reclamaciones, pérdidas y costes de terceros derivados del contenido que generes, subas, publiques o comercialices. Para denunciar una infracción, consulta nuestra Política de retirada por derechos de autor (DMCA); para cualquier otra retirada, consulta nuestra Política de eliminación de contenido.

Ley aplicable

Estas condiciones, y cualquier controversia derivada de ellas o de tu uso de HelloGen, se rigen por las leyes de la República Popular China (a estos efectos, excluyendo Hong Kong, Macao y Taiwán), sin aplicación de sus normas de conflicto de leyes. Esto no elimina la protección imperativa que te otorgue la legislación de consumo de tu país de residencia: cuando esa ley te conceda un derecho que esta cláusula excluiría, prevalecerá en esa medida.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos; los cambios sustanciales se reflejarán en esta página con una nueva fecha de “última actualización”. Seguir usando el servicio después de los cambios constituye su aceptación.