Termos de Serviço
Última atualização: agosto de 2026
Aceitação
Ao usar o hellogen.ai, você concorda com estes termos. Se não concordar, por favor não use o serviço. O serviço é fornecido pela equipe do HelloGen (“nós”).
Elegibilidade e idade
Você deve ter pelo menos 18 anos — ou a maioridade no lugar onde vive — para comprar um plano pago ou créditos, e só pode usar o HelloGen se puder firmar um contrato vinculativo conosco. Ao comprar, você confirma que atende a esse requisito. O HelloGen não se destina a crianças menores de 13 anos, e os recursos pagos são destinados a adultos.
Pagamentos, cobrança e promoções
Todos os preços são exibidos em dólares americanos (USD) e não incluem quaisquer impostos que possam ser aplicáveis no lugar onde você vive. O vendedor e comerciante oficial (merchant of record) da sua compra é o HelloGen; os pagamentos com cartão são processados com segurança em nosso nome pelo nosso provedor de pagamentos, a Subotiz, e o HelloGen nunca armazena os dados do seu cartão. As assinaturas são renovadas automaticamente até que você cancele; você pode cancelar a qualquer momento e manter o acesso até o fim do período que já pagou. Ofertas promocionais — como descontos na cobrança anual ou créditos bônus — valem apenas enquanto exibidas e podem mudar ou terminar a qualquer momento, sem afetar um período que você já pagou. Para questões de faturamento ou reembolsos, fale conosco em support@hellogen.ai; consulte nossa Política de Reembolso e Cancelamento para mais detalhes.
O serviço
O HelloGen oferece ferramentas gratuitas de geração e edição de imagens com IA, além de geração de vídeo com IA baseada em créditos. O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de disponibilidade. Modelos, recursos e limites podem mudar conforme a tecnologia evolui.
Seu conteúdo e licença
Você mantém todos os direitos que possui sobre seus prompts e uploads. Para operar o serviço, precisamos de uma licença limitada para processá-los, a fim de gerar seus resultados e prevenir abusos. As imagens e os vídeos gerados são seus para usar, inclusive comercialmente, na medida permitida pela lei aplicável.
Uso aceitável
O HelloGen é um serviço estritamente não adulto (SFW). Você não pode usá-lo para gerar, enviar ou compartilhar conteúdo adulto, NSFW, pornográfico ou sexualmente explícito de qualquer tipo, incluindo nudez ou imagens sexualizadas geradas por IA. Você também não pode criar conteúdo sexual envolvendo menores, imagens íntimas não consentidas, conteúdo que se passe por pessoas reais de forma enganosa ou prejudicial, material que viole propriedade intelectual ou conteúdo ilegal no lugar onde você vive. Todos os prompts e resultados passam por moderação automática; bloqueamos prompts e podemos limitar, suspender ou banir contas que violem estas regras. Consulte nossa Política de Uso Aceitável para a lista completa.
Conteúdo gerado por IA
Resultados de IA podem ser imprecisos, involuntariamente semelhantes a obras existentes ou inadequados para certos usos. Você é responsável por revisar as imagens antes de confiar nelas ou publicá-las.
Responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, o HelloGen não se responsabiliza por danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso de um serviço gratuito. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor que você nos pagou — que é zero.
Propriedade intelectual e a sua responsabilidade
Entre você e a HelloGen, as imagens que você gera são suas e podem ser usadas para fins pessoais e comerciais na medida permitida por lei. É tudo o que podemos conceder: não garantimos que um resultado esteja livre de direitos de terceiros nem transferimos qualquer direito sobre a propriedade intelectual ou a imagem de outras pessoas. Um resultado de IA pode assemelhar-se involuntariamente a uma obra existente, a uma marca ou a uma pessoa real, e em muitos países uma imagem puramente gerada por IA tem proteção autoral limitada ou inexistente. Você é o único responsável por verificar o uso pretendido e por obter qualquer licença, autorização ou consentimento necessário — em especial antes de qualquer uso comercial de conteúdo semelhante a uma propriedade intelectual conhecida, a uma marca ou a uma figura pública, o que a nossa Política de Uso Aceitável proíbe. Você concorda em indenizar a HelloGen por reclamações, perdas e custos de terceiros decorrentes do conteúdo que gerar, enviar, publicar ou comercializar. Para denunciar uma infração, consulte a nossa Política de Remoção por Direitos Autorais (DMCA); para qualquer outra remoção, consulte a nossa Política de Remoção de Conteúdo.
Lei aplicável
Estes termos, e qualquer litígio deles decorrente ou decorrente do seu uso da HelloGen, são regidos pelas leis da República Popular da China (para este efeito, excluindo Hong Kong, Macau e Taiwan), sem aplicação das suas regras de conflito de leis. Isto não afasta a proteção imperativa que a lei de defesa do consumidor do seu país de residência lhe confere: quando essa lei lhe conceder um direito que esta cláusula afastaria, ela prevalece nessa medida.
Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão refletidas nesta página com uma nova data de “última atualização”. O uso continuado após as mudanças constitui aceitação.